TK-Anlage-System, skalierbar integriert in eine bestehende IT-Netzwerkstruktur.
Strukturierte IT-Verkabelung wird gemischt genutzt.
Individuelle Konfiguration jeder Telefoneinheit und Zusammenfassung zu Nutzergruppen.
Programm-Verknüpfung von Telefonfunktionen in Office Produkte und ein CRM-System. (TAPI)
Technische Realisierung:
Anforderungsprofil und davon ausgehende Planung des Systems.
Ausführung in einer 19" Rack-Variante für den Einbau in ein bestehendes IT-Rack-System. (Zugriffsschutz)
Hardware und Software Vor-Konfiguration in unserer Technischen Werkstatt.
Umfangreiche Funktionstest der Konfiguration VOR der Auslieferung.
Ablösung des vorhandenen Systems außerhalb der Arbeitszeit mit anschließender Einweisung der Nutzer und Optimierung von Einstellungen.
Betreuung des Systems und der Anwender unter Anderem über unser IT-Helper-System mit festem Ansprechpartner und Sofort-Reaktionszeit im Störungsfall.